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汽车服务顾问
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多选题 :
CCB 可以批复的亲善类型种类有哪些( )?
(A)原厂修养套餐
(B)配件免费或折扣
(C)单次免费保养
(D)奔驰精品、充电能量包
(E)代步车使用补偿
参考答案
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1
主仓有货的情况下,以下哪些订单可以申请自提( )?
2
以下关于体验专家的岗位职责描述正确的是( )?
3
预警的方式为以下哪类方式?
4
三包期内,累计维修满( )天, 包括但不限于等待技术方案,等待配件等;或者三包期内,相同故障累计进厂( )?
5
以下哪些情况,CCT可以进行案件撤销操作( )?
6
危机管理机制按顺序依次是预警报备、风险识别、话术准备、结案总结( )?
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