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汽车服务顾问
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多选题 :
2020网络升级计划在空间和规格的升级中,以下哪些区域可以个性化定制( )?
(A)欢迎区
(B)展车区
(C)客户休息区
(D)洽谈区
(E)儿童区
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1
客户投诉发动机警告灯亮,到店后你发现该车是同城其他店销售的,并不是你们店销售的车辆,你在与客户沟通时,以下哪几种表述是正确的( )?
2
车主到经销商处咨询有关梅赛德斯-奔驰互联功能使用中的问题,经销商如何帮助排查( )?
3
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4
以下哪些情况,CCST 可以进行案件撤销操作( )?
5
客户投诉发动机警告灯亮,到店后你发现该车是同城其他店销售的,并不是你们店销售的车辆,你在与客户沟通时,以下哪几种表述是正确的( )?
6
2024年客户权益管理投诉政策相关包括( )?
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