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汽车服务顾问
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多选题 :
2020网络升级计划在空间和规格的升级中,以下哪些区域可以个性化定制( )?
(A)欢迎区
(B)展车区
(C)客户休息区
(D)洽谈区
(E)儿童区
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1
2024年客户权益管理投诉政策相关包括( )?
2
符合梅赛德斯-奔驰待客之道“以诚待客,真实可信”、倡导行为的是( )?
3
梅赛德斯-奔驰倡导待客的首要原则是( )?
4
对于紧急充电服务 (仅EQ车型) 中拖车至充电桩进行充电的服务,以下哪个答案是正确的:( )?
5
当梅赛德斯-奔驰乘用车拖至经销商,覆盖所有形式的抛锚。最多至 500 元 ( )的出租车费/租车费/专车费/路桥费/汽油费报销( )?
6
CCB善意使用,除了已有协议的原厂套餐善意类型以外其他的善意类型,客户权益官均应确保店内与客户签署对应的客户关怀协议( )?
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