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汽车服务顾问
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多选题 :
“梅赛德斯-奔驰品牌风险案件预警及升级指导手册”中要求三包维修使用三包账单,其中须包括以下内容( )?
(A)进厂时间
(B)通知日期
(C)里程数
(D)车辆识别号
参考答案
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1
预警的方式为以下哪类方式?
2
下列经销商总体经营指标描述正确的是( )?
3
判断下列语言中,属于8级以上正能解决问题语言的是( )?
4
涉及与奔驰品牌产品相关的诉讼/仲裁案件。经销商在收到客户诉讼意向文件(如律师函)或法院/仲裁委关于案件立案/受理材料的( )以邮件形式告知BMBS?
5
遇到客户带媒体进店采访时,应遮挡或要求媒体关闭镜头,必要时可试图夺取设备( )?
6
新版三包法规,蓄电池、遥控器电池的质量保证期为多久( )?
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