在 Buy-back 流程中，经销商应在以下哪个时间点为客户办理退换车( )？
（A）完成二手车交易后
（B）与客户签署和解协议后
（C）收到 BMBS 的款项后
（D）签署并寄送 MOU 后
参考答案
继续答题：下一题
更多汽车服务顾问试题
- 1H5.9监督维修工作考核中，系统检核方法( )？
- 2客户体验是奔驰一直强调的业务管理的内容，下面哪些方式是直接提升客户体验的方法( )？
- 3撤销投诉的案件不计入投诉率考核( )？
- 4针对媒体风险案件，经销商应遵循BMBS公关部门的工作指导， 参考《经销商新闻发言人工作流程指导》，获悉案件( )以邮件形式向BMBS公关部报备并同步抄送区域CAM预警，邮件中需包含但不限于工单，TIPS报告， 媒体风险相关信息等？
- 5消费者车辆刚买了半年，行驶9000km的时候出现车辆右前侧下沉的现象，经检查为右前减震器底端支撑处开裂，确定为质量问题导致的。经过6天的等待配件及维修，车辆故障已处理完成。故障车辆符合以下哪种描述( )？
- 6客户发动机机油消耗大，技术建议进一步拆检，但客户拒绝检测，可选择的处理方式为( )？
