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汽车服务顾问
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遇到客户投诉，第一时间结合客户及案件背景协助识别媒体风险( )？
（A）对
（B）错
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1
深化客户满意度项目要求包含以下哪些内容( )？
2
如下属于高风险的是( )？
3
CCB《客户关怀协议》中无需客户确认金额项目有( )？
4
为了达到 GB/T39603《缺陷汽车产品召回效果评估指南》的要求，经销商应该以下哪几方面的工作( )？
5
CCB中涉及赔付的配件部分，是否适用于易损件( )？
6
CCT确认是否可以关闭案件的标准是( )？
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