登录
注册
首页
->
汽车服务顾问
下载题库
危机管理机制按顺序依次是预警报备、风险识别、话术准备、结案总结( )？
（A）对
（B）错
参考答案
继续答题：
下一题
更多汽车服务顾问试题
1
CCT确认是否可以关闭案件的标准是( )？
2
三包规定，三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000 公里之内 (以先到者为准)，因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。以下哪一项是2022年新三包增加项( )？
3
关于提问，下面描述正确的是( )？
4
下述选项中哪些不适用于新三包法( )？
5
经销商向客户交付新车时，应当履行下述哪些义务( )？
6
撤销投诉的案件不计入投诉率考核( )？
考试
