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汽车服务顾问
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退换车案件执行二手车报价时,经销商需要上传( )信息完整而清晰的《二手车报价单》?
(A)3 家
(B)2家
(C)1家
(D)不限
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1
哪类风险案件需要预警?
2
客户消费行为变化,对客户体验提出全新挑战,以下说法正确的是( )?
3
以下哪一项属于正确的客诉投近闭环管理机制( )?
4
三包规定在包修期内因质量问题单次修理时间超过 5 日,( )应当自第6 日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿( )?
5
为什么要定期更换制动液( )?
6
在准备四个文件的过程中,发票不含税金额是如何进行计算的( )?
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