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汽车服务顾问
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深化客户满意度项目中,对客户进行调研访谈的是以下哪一个岗位( )?
(A)星徽大使
(B)客户权益官
(C)售后前台
(D)销售经理或售后经理
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1
符合梅赛德斯-奔驰待客之道“以诚待客,真实可信”、倡导行为的是( )?
2
根据现行经销商标准,经销商在车辆交车后应在( )内回访客户,以更好的提升客户体验与改善相关问题( )?
3
根据现行经销商标准,企业形象里服装及姓名牌描述正确的是( )?
4
以下哪些内容/情况建议发送TIPS( )?
5
以下哪个是梅赛德斯-奔驰客服中心热线(含乘用车/商务车)( )?
6
机油滤清器的作用有( )?
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