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汽车服务顾问
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如梅赛德斯-奔驰道路救援为用户提供酒店住宿服务,最长可为用户提供几个晚上的住宿服务( )?
(A)最长一个晚上
(B)最长两个晚上
(C)最长三个晚上
(D)最长四个晚上
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当客户表达很多指责我们的语言时,客诉原则正确的处理是( )?
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4
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5
针对客户单方面终止维修的情况下,在经协商后仍然无法征得客户同意的,需做好以下工作?
6
销售满意度及忠诚度“销售跟进比例”大于等于(),当季度得分不扣分,如经销商销售跟进比例在90%~97%之间,当季度得分将扣减()分?
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