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汽车服务顾问
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梅赛德斯奔驰中国经销商标准V2.8中,对于客户投诉过激案例视频要求保存多长时间( )?
(A)至少3个月以上
(B)至少8个月以上
(C)至少一年以上
(D)至少6个月以上
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1
CAM工作职责分为三大维度,分别是( )?
2
哪项为《2023 年梅赛德斯-奔驰新车折扣体系》新增指标( )?
3
当梅赛德斯-奔驰乘用车拖至经销商,覆盖所有形式的抛锚。最多至 500 元 ( )的出租车费/租车费/专车费/路桥费/汽油费报销( )?
4
下列情况中,所涉车辆出现了质量相关的故障,可使用CCB的有( )?
5
申请退换车流程提交哪些文件( )?
6
下列 CCB 可使用车型有( )?
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