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客户反馈，今年 1 月份在经销商付费 1 万元订购了一辆 AMG，付全款时销售人 员告知要在店里买保险和加装 2 万精品才能以这个价格拿到车，当客户表达不想在 店里加装和买保险时，销售人员直接转身离开，不理睬客户……此案例的主要一级分类为( )？

（A）销售服务-人员和服务质量-售前服务态度

（B）销售服务-人员和服务质量-销售顾问专业水平

（C）销售服务-人员和服务质量-议价争议

（D）销售服务-人员和服务质量-CoC 服务公约