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汽车服务顾问
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家用汽车产品在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行( )次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货( )?
(A)1
(B)2
(C)3
(D)4
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1
什么是同一质量问题?以下说法正确的是( )?
2
国家新三包规定,在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证可申请退换车辆,正确的有( )?
3
针对媒体风险案件,需在( )小时内预警。诉讼风险案件,经销商在收到客户诉讼意向文件当天预警( )?
4
客户关怀协议中的关单日期以( )日期为( )?
5
对于不在保修期内车辆符合使用CCB条件如下说法正确的是( )?
6
在 Buy-back 流程中,经销商应在以下哪个时间点为客户办理退换车( )?
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