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汽车服务顾问
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按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,家用汽车产品在三包有效期内,因同一质量问题累计修理超过( )次的,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货( )?
(A)3
(B)4
(C)5
(D)6
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1
针对等待配件且三包累计维修满15天的案件,经销商应向区域CAM邮件预警, 邮件中需包含但不限于:
2
对于不在保修期内车辆符合使用CCB条件如下说法正确的是( )?
3
当梅赛德斯-奔驰乘用车拖至经销商,覆盖所有形式的抛锚。最多至 500 元 ( )的出租车费/租车费/专车费/路桥费/汽油费报销( )?
4
以下有关服务措施,说法正确的是( )?
5
根据现行经销商标准,对于市场活动物料及节假日装饰物料,需要在活动结束后( )天内拆除?节假日装饰物(例如灯笼等)料需要在( )周内拆除( )?
6
已经升级BMBS批复善意的案件是否可以申请代步补偿( )?
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