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汽车服务顾问
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D3.1客户跟踪考核中,要求新车交车离店后1周跟进通过()联系方式跟进,建议执行人为()?
(A)微信,星徽顾问
(B)电话,星徽顾问
(C)短信,星徽顾问
(D)电话,CAM
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1
关于筹码,正确的是( )?
2
在 Buy-back 流程中,经销商应在以下哪个时间点为客户办理退换车( )?
3
下述选项中哪些不适用于新三包法( )?
4
关于 CCB,如下说法错误的是( )?
5
三包规定在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日,( )应当自第6日起为消费者提供备用车,或者向消费者支付合理的交通费用补偿( )?
6
消费者车辆刚买了半年,行驶9000km的时候出现车辆右前侧下沉的现象,经检查为右前减震器底端支撑处开裂,确定为质量问题导致的。经过6天的等待配件及维修,车辆故障已处理完成。故障车辆符合以下哪种描述( )?
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