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初级加油站操作员
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下列不属于毛利、利润类指标的是()。
（A）非油业务毛利
（B）开店率
（C）非油业务毛利率
（D）非油业务税前利润
参考答案
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1
以顾客为中心的顾客服务理念是指排除顾客服务障碍，()。
2
卡机连接支付(自助)，顾客根据提示释放人体静电，将加油卡插入加油机的读卡器并输入密码，由()确定油品牌号、数量或金额后进行加油操作。
3
顾客直接到收银台交款，营业员在确认顾客使用现金支付后，在POS机上选择对应加油枪和加油金额的“()”，并将POS机小票交予顾客，顾客将小票返给现场加油员。
4
HSE目标不包括()。
5
下列()不属于按供需关系分类的客户。
6
加油站如遇到突然停电等需要关闭加油站管理系统站级系统时，需要关闭的网络设备有路由器、()、调制解调器。
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