(A)员工
(B)客户
(C)客户忠诚度
(D)产品
在加油站进行给车辆加油等的工作。加油的程序包括,引导车辆停靠在机油机旁,开启车门,招呼顾客,问清楚加什么油,加多少。帮助顾客开启油箱,将加油机数码回零,并让顾客看清。