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初级加油站操作员
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CRM系统可实现的功能是梳理相关流程实现客户管理、利用数据分析实现客户洞察、提供差异化服务改善客户体验。
（A）对
（B）错
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1
单位客户，持单位主卡或者单位证件，在售卡充值点做副卡升级操作，升级成功后，打印升级凭证。
2
加油速度过快，会造成油箱内的()不能及时排出。
3
反违章禁令规定，严禁无有效操作证人员上岗进行()操作。
4
服务的差异性是服务人员素质的差异所决定的，也受顾客本身的个性特色的影响。
5
静电是指物体带上静止电荷的化学现象，两种不同物质的接触和分离都会产生静电。
6
验钞机在点钞过程中，对于重张、连张、叠张，验钞机将();对于自身各部件的故障，验钞机将自动检测、报警，提示排除。
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