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初级加油站操作员
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服务态度礼仪不包括()。
(A)抵制顾客
(B)主动热情
(C)细致周到
(D)宽容耐心
参考答案
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1
汽车日常保养应检查()有没有损坏。
2
发动机油老化变质是多种因素造成的,如水分、燃料、烟炱、积炭等物质的混入,尘土的吸入,过度磨损产生的(),氧化后产生的胶质等。
3
加油站按()分为全资(自建、收购)、控股、参股、租赁及特许经营(品牌输出)。
4
加油站的隔油池通常还增设一个()。
5
半自助站就是全部加油机在营业时间均实行自助加油的加油站。
6
客单价是指报告期内顾客在自营加油站便利店中购买非油商品和服务的平均消费金额。
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