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初级加油站操作员
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以下属于有形产品与服务混合的是()。
(A)油品销售服务
(B)汽车产品
(C)心理咨询
(D)品牌广告
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1
三类六型门店中的三类主要有高级店、标准店和()。
2
以下不属于以顾客为中心的顾客服务理念的是()。
3
下面属于发生跑单时需提供报警信息的是()。
4
目前生产上起决定作用的是有机肥料。
5
客户按照规定格式填写含有()的文件,提交给售卡充值网点操作员。由售卡充值网点操作员复核无误后导入系统内,打印批量充值申请单,要求客户签字并留存。
6
重点检查清洗过滤网、维修加油机后是否存在渗漏和其他不安全状态,属于()查。
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