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初级加油站操作员
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以下不属于以顾客为中心的顾客服务理念的是()。
(A)排除顾客服务障碍
(B)认清顾客服务的根本问题
(C)确定顾客服务的规范化
(D)关心每一位顾客,扫除服务障碍
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1
加油站员工应()工装。
2
从某些角度来说,服务是具有无形特征却可给人带来某种()的可供有偿转让的活动。
3
加油站月度检查主要进行(),发现油站存在问题,制定整改措施,对发现隐患进行公示并通报员工,制定解决隐患方案。
4
加油站需要关闭加油站管理系统站级系统时首先需要关闭的是前台POS。
5
加油高峰时段,下面描述正确的是()。
6
清理积水时用车擦雨刮部分将挡风玻璃上的积水()刮掉。
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