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首页->初级加油站操作员

以顾客为中心的顾客服务理念是指排除顾客服务障碍,()。

(A)认清顾客服务的根本问题

(B)确定顾客服务的规范化

(C)确定顾客服务的系统化

(D)确定顾客服务的标准化

参考答案
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