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初级加油站操作员
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服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。
(A)无形性
(B)不可分离性
(C)差异性
(D)储存性
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1
加油站员工对待顾客应一视同仁,不轻视,(),不讽刺,不轻浮。
2
以下属于贵重物品的是()。
3
加油站要设置防雷防静电装置,检测点设置在站房、油罐、卸油口、罩棚及立柱灯箱、加油机、发电机、配电柜及其他电器的保护接地部位。
4
未设置专职收银岗位人员的加油站,当班员工在()的监督下执行上述投币操作。
5
促销前需检查促销宣传单、海报、POP是否发放和准备妥当。
6
下列()不属于按客户消费属性分类的客户。
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