登录
注册
首页
->
初级加油站操作员
下载题库
服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。
(A)无形性
(B)不可分离性
(C)差异性
(D)储存性
参考答案
继续答题:
下一题
更多初级加油站操作员试题
1
加油站月度检查主要进行(),发现油站存在问题,制定整改措施,对发现隐患进行公示并通报员工,制定解决隐患方案。
2
灭火器应放置稳固,其铭牌必须() 。
3
计算机周围应保留足够的()空间,不要堆放杂物。
4
服务过程中发生纠纷,员工应立即上报()。
5
EFT刷卡操作的基本流程是:签到—刷卡—确认卡号—数据发送—数据接收—输入金额并检查确认—提示客户输入密码—交易成功。
6
副卡升级功能可用于所有单位卡副卡。
考试