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初级加油站操作员
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摩托车进站加油时,营业员应注意提示顾客,必须()后方可加油。
(A)停稳
(B)熄火
(C)熄火下车
(D)付款
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1
在营业日结束时,必须进行营业资金盘点,站经理应在现场对全过程进行监督,并对盘点结果进行签认。
2
服务态度礼仪不包括()。
3
除了人为情况会导致灰卡外,由于加油站现场环境影响,如振动导致加油卡卡口电子触点松动等原因,也会产生灰卡。
4
双层玻璃纤维增强塑料油罐内、外壁厚,内钢外玻璃纤维塑料增加油罐外层壁厚,均不应小于4mm。
5
营销策划一体化中的一个目标指以加油站客户为中心,发挥油卡非润资源优势,最大限度满足“人、车、生活”需求,提升顾客满意度和忠诚度,实现效益最大化。
6
加油站发生火灾时,应按照()迅速组织灭火,根据各自分工,该报警的要报警,不能贻误战机。
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