领队在培养团队的时间观念上,正确的做法是()。①领队自身须做遵守时间的楷模②交通周转及参观预约景点都需要特别强调时间③对游客遵守纪律的鼓励不可少④应以严厉的面孔对待迟到的游客
(A)①②③④
(B)①②③
(C)①③④
(D)①②④
参考答案
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- 1旅游团在过边检时,领队应始终走在()。
- 2港澳通行证的有效期为(),持证人在办理签注时如证件有效期不足(),可申请换发。
- 3法国航空公司的标志是()。
- 4出境旅游团队必须整团出入境,在境外确需分团的,组团社应()。
- 5游客迟到,领队正确的做法是()。①应及时与游客取得联系,知道游客所在的位置,预估抵达时间再行决定②如果时间允许,可以稍后带团办理手续,在原地等待游客抵达,并先带迟到的游客向大家表示歉意③如果时间紧张不允许再等下去,领队可先带其他游客到海关柜台办理申报手续,以及到航空公司值机柜台前办理登机手续④一旦游客到达,领队要折回到口岸的国际出镜区域入口将游客带入,与全团会合
- 6领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式,房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张