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多选题 :  与业主、物业使用人沟通交流的常见内容有（ ）

（A）物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复

（B）业主、物业使用人物业管理的投诉受理与处理反馈

（C）承接查验、物业移交等问题的沟通交流

（D）物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释

（E）物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其它事项的沟通交流