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物业管理项目经理
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以下不属于物业服务企业服务品质监控的内容是( )。
(A)执行品质管理日常检查工作
(B)对物业设施设备进行抽验
(C)客户服务和设备设施管理及秩序维护、环境管理过程的监控
(D)客户抱怨(如投诉)案件的分析、检查与改善
参考答案
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1
若干业主共同拥有一栋建筑物时,各个业主对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分享有的共有权,同时享有基于建筑物的管理、维护和修缮等共同事务而产生的( )
2
企业辞退员工时必须慎重考虑,但若出现( )情况,对当事人应予以辞退
3
某物业服务企业为多个项目提供物业服务,其中有多层住宅10万平方米,高层住宅20万平方米,别墅2万平方米,办公楼2万平方米,工业厂房4万平方米,从管理规模来看,该物业服务企业达到了( )企业资质要求。
4
( )是保证消防设备完好的基本手段。
5
员工的解聘包括( )三种情况。
6
某住宅小区突发燃气泄漏事故,该小区物业服务人员采取的下列应急处理措施中,错误的是( )。
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