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物业管理项目经理
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物业服务企业的客户关系管理的,对象是（ ）
（A）物业服务企业
（B）客户群
（C）业主
（D）调谐客户群关系的行为的总和
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1
建筑物及其附属设施的管理（ ）。
2
物业管理人员应具备的职业道德之一是（ ）
3
客户的需求包括需要被关心，需要被倾听，（ ），需要迅速处理。
4
业主在装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（ ）。
5
现实物业管理中，具备业主身份的情况有（ ）。
6
资产管理的核心内容是对（ ）。
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