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物业管理项目经理
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客户的需求包括需要被关心,需要被倾听,( ),需要迅速处理。
(A)需要发泄
(B)需要被理解
(C)需要被尊重
(D)需要服务人员专业化
参考答案
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1
对于确需改变公共建筑和共用设施用途的,( )应依法办理有关行政审批手续。
2
《物业管理条例》明确规定,( )应当将房屋装修装饰中的禁止行为和注意事项告知业主。
3
因住宅室内装饰装修造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,( )应当负责修复和赔偿。
4
物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是 ( )。
5
除首次业主大会会议外业主大会会议的法定召集人是( )。
6
2003年9月1日,( )的实施,标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶 段。
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