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物业管理项目经理
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对于业主明显不合理的投诉，应采取的处理方式是（ ）
（A）不予理会
（B）提交业委会
（C）做好解释取得理解
（D）委曲求全
参考答案
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1
员工的解聘包括（ ）三种情况。
2
根据《物业服务收费管理办法》，包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。
3
2003年9月1日，（ ）的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶 段。
4
物业买受人在签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约（ ）。
5
业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（ ）的同意。
6
当业主在实施占用、挖掘道路行为前，必须征得（ ）同意为先。
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