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护理礼仪与人际沟通
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在护患交往中，护士微笑的作用不包括()
（A）缩短护患之间距离
（B）改善护患关系
（C）化解护患矛盾
（D）优化护士形象
（E）缓解患者不安心理
参考答案
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1
患者钱女士，74岁，退休职工，癌症晚期患者，需要长期静脉输液维持营养。因静脉穿刺的难度大，护士操作引起患者不满。此时护士最佳的沟通方式是()。
2
若交流双方是异性，连续对视不宜超过10秒，目不转睛地注视是失礼的。
3
护理工作中的举止和常见的姿态礼仪，包括站姿、（）、坐姿、蹲姿、推治疗车、端治疗盘、持病历夹、搬放椅子等。
4
王女士，50岁，糖尿病入院治疗后，意识清醒。适用于该病人的护患关系模式是()。
5
某人自言自语自问自答，这属于自我沟通，也属于人际沟通()
6
称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用( )来呼唤病人.
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