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护理礼仪与人际沟通
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急诊护士在接诊危重患者时,应首先( )
(A)立即采取抢救措施
(B)热情迎接,诚恳地自我介绍
(C)询问患者有关情况
(D)办理挂号手续
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1
打电话时,反映出个人的品德和修养,可以给对方一个良好的印象,哪么打电话时,哪一点是不可取的()
2
医院的护士服大多数为()颜色
3
护患交流中,护理人员尽量不用专业性语言。
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5
为维护护患的良好关系,有利于护士和患者及家属的有效沟通交流,在临床护理工作中应采用哪一点合适()
6
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