投诉是对组织的产品或投诉处理过程不满意的表示,不包括期望得到回复或解决的明示的或隐含的表示。()|质量管理体系基础知识

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投诉是对组织的产品或投诉处理过程不满意的表示,不包括期望得到回复或解决的明示的或隐含的表示。()

（A）对

（B）错

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