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质量管理体系基础知识考试题库及答案

GB/T19001-2016标准7.4条款是对内部沟通的要求,8.2.1条款是对外部沟通的要求。()

(A)对

(B)错

参考答案
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质量管理体系的理论说明产品是否可接受最终由顾客确定,而顾客的需求和期望是不断变化的,以及竞争的压力和技术的发展,这些都促使组织持续的改进产品和过程