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质量管理体系基础知识
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在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力( )。
(A)满足顾客未来需求和期望
(B)超越顾客的要求
(C)超越顾客期望
(D)满足顾客和其他相关方的需求和期望
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1
认证人员自被撒销执业资格之日起()CCAA不再受理其注册申请。
2
审核发现是指()。
3
质量管理体系审核员应该具备的知识包括()
4
伤害和健康损害”包括对人的()状况的有害影响
5
对于审核中发现的不符合,认证机构应要求客户在规定期限内分析原因,并说明为消除不符合已采取或拟采取的具体()。
6
术语“产品”的概念为()。
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