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质量管理体系基础知识
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组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的( )建立质量目标。
（A）范围
（B）边界
（C）活动
（D）过程
参考答案
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1
卓越绩效评价准则对“过程”的评价，应按（）四个要素评价组织的过程成熟程度。
2
没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。
3
依据GB/T19001-2016标准7.1.6条款要求,组织应确定( ),以运行过程并获得合格产品和服务。
4
审核结束前，审核组必须向受审核方提出审核结论，并与其讨论对审核结论的不同意见。
5
组织只要依据GB/T19001标准7.5.2c)条款的要求对文件进行评审和批准就能保证文件是充分的和造宜的。
6
审核范围与受审核主质量管理体系的范围是一样的。
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