多选题 : 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()。
(A)顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
(B)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
(C)组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
(D)由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
参考答案
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(A)顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求
(B)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
(C)组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
(D)由产品和服务性质所导致潜在的失效后果