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质量管理体系基础知识
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为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制?()
(A)确定产品和服务的要求
(B)确定所需的资源以使产品和服务符合要求
(C)按照准则实施过程控制
(D)以上都是
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