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质量管理体系基础知识
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指导性技术文件()年复审，以决定是否继续有效，转化为国家标准或撤销。
（A）3
（B）5
（C）10
（D）15
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1
关于审核报告日期的注明,以下说法正确的是()。
2
过程方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以提高组织（ ）。
3
"某餐厅服务员对顾客态度不好，引起投诉，领班责令其向顾客赔礼道歉。”最适用于这一情景的GB/T19001标准的条款是（）。
4
以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是()
5
《中华人民共和国民法典》第三编合同规定当事人订立合同，采取要约、承诺方式。
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