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质量管理体系基础知识
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没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。
(A)对
(B)错
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1
以下各项中,属于运行图的有()。
2
组织策划、制定、实施和保持内部审核方案。应依据()。
3
组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的(),并予以控制。
4
组织应确定并提供所需的资源,以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,组织应考虑现有内部资源的能力,还要考虑从()。
5
GB/T19001-2016标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。()
6
审核的启动可涉及到以下哪些活动?()
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