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质量管理体系基础知识
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多选题 :
以下那些选项属于质量管理七大原则？
（A）以顾客为关注焦点
（B）领导作用
（C）全员参与
（D）改进
参考答案
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1
依据《中华人民共和国节约能源法》，国务院标准化主管部门会同国务院管理节能工作的部门和国务院有关部门制定
2
“技术部得到了顾客反馈的对产品质量的意见和建议”最适用于这一情景的GB/T19001标准的条款是( )。
3
依据GB/T24001-2016标准，重要环境因素是指 （ ）
4
组织策划、制定、实施和保持内部审核方案。应依据()。
5
方差分析是用来（）。
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