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质量管理体系基础知识
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三包不包括（）。
（A）包修
（B）包退
（C）包换
（D）包赔
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1
根据《中华人民共和国标准化法》，对保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及经济社会管理基本需要的技术要求，应当制定()。
2
环境因素所产生的影响都是有害的，都应该想办法消减
3
组织的产品和服务质量取决于满足()的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。
4
GB/T19001-2016标准7.4条款是对内部沟通的要求，8.2.1条款是对外部沟通的要求。()
5
属于GB/T19001标准条款8.5.2"标识”的是（）。
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