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审核概论
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在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，这是()。
（A）审核准则
（B）审核发现
（C）审核结论
（D）审核证据
参考答案
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1
审核方案确立的输入信息之一是申请评审的信息和结果，为每一次的审核确立了目标、范围和准则。()
2
合格评定功能法的选取过程可选择采用()等抽样方法。
3
审核抽样的目的是()，以使审核员确信能够实现审核目标。
4
审核组长应()，根据审核方案和受审核方提供的文件中包含的信息编制审核计划，在现场审核前提交给受审核方
5
从审核开始直到审核完成，()应对审核的实施负责。
6
现场审核时，审核员应对受审核方文件化信息进行评审，以确定文件化信息所述的体系与审核准则的符合性、()。
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