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操作风险评估过程一般从业务管理和风险管理两个层面开展，其遵循的原则一般包括()。

（A）由内而外、自上而下和从已知到未知

（B）由表及里、自下而上和从已知到未知

（C）由内而外、自下而上和从已知到未知

（D）由表及里、自上而下和从已知到未知