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企业形象管理
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适于总概念的策划的CIS创意技法是()。
（A）头脑风暴法
（B）类比法
（C）特尔菲法
（D）形态法
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1
()是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
2
交通运输业的理念口号侧重于安全、准时，体现了理念开发的（）。
3
()是企业理念识别系统的外化和表现。
4
()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。
5
企业司机遵守交通规则，属于员工行为中的（）。
6
二手资料也称为()。
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