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邮储银行业务员职业技能
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储蓄业务制度规定：正式挂失是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效身份证件办理的挂失，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
对自助设备机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后35日内，出示本人有效身份证件到指定机构办理领卡手续，不可代办。
2
银行为个人非面对面开立的II、III类户向本人同名支付账户充值的，充值资金可提回II、III类户，但不得超过原充值金额。
3
绿卡单卡户只能加办活期对账簿；绿卡通卡只能加办定期对账簿。
4
客户办理支票类存款交易时柜员需先办理外部支票登记手续。
5
储蓄业务制度规定：账户密码重置业务可以在全国任一网点办理。
6
签订中间业务协议的存款账户销户时，将自动撤销相关协议。
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