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邮储银行业务员职业技能考试题库及答案

储蓄业务制度规定:临时挂失是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效身份证件等信息即可办理的挂失,临时挂失在有效期满后自动解挂失,也可在有效期内进行人工解挂失解除挂失状态。

(A)对

(B)错

参考答案
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绿卡储蓄卡因破损、磁道信息丢失等原因不能使用时,客户需提交旧卡,出示实名证件,在省内任一网点办理换卡,不允许代办。