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邮储银行业务员职业技能
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客户通过个人网银、手机银行、电话银行等非柜面渠道办理汇款业务时，应按邮储银行《电子银行业务管理办法》要求，使用相应的认证方式进行认证。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
储蓄业务制度规定：办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿，客户应出示本人有效身份证件，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效身份证件。
2
客户持绿卡可在中国邮政储蓄银行指定的特约商户刷卡消费，在指定的受理网点、自助设备办理现金存取、汇款等业务，在电子银行等渠道办理查询、汇款等业务，还可根据事先签订的协议，办理代收付等业务。
3
邮储业务制度规定：金桂、富嘉、鼎福客户免收挂失手续费。
4
存量卡折合一户、电子现金卡、绿卡通副卡不允许加办对账簿。
5
自动柜员机存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理。
6
若客户提交的存单或存折不符合防伪特征的，柜员不得为其办理业务。
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