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认证人员现代社交礼仪
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个人素质和企业形象有着密切的联系,职场礼仪的说法是,企业取胜不是产品、不是服务,而是形象,称之为IS-企业形象可识别系统,的三个方面,他包括三个方面的内容是:()
(A)理念、行为、视觉
(B)行为、视觉、形象
(C)理念、视觉、行业
(D)素质、行为、理念
参考答案
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1
选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。()
2
审核/检查执行层要注意打消他们的紧张情绪,可以使用赞赏的肢体语言,舒缓气氛,达到预期结果。()
3
公务场合着装应遵循舒适自然。()
4
现场审核时,受审核人不能准确回答问题,向导帮助回答也可以。()
5
企业形象是由()所构成的。
6
公务场合着装应遵循舒适自然。()
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