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认证人员现代社交礼仪
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多选题 :
初次见面怎样与人交谈?交谈的礼仪中要遵守的惯例涉及哪些方面?()
(A)行业与服务对象之间的关系
(B)行业和员工之间的关系
(C)行业与社会公众之间的关系
(D)以上都不是
参考答案
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1
行业形象是指一个行业在服务对象以及社会公众心目中的总体印象,或者说是服务对象和社会公众对行业的整体认识与综合评价。行业形象所表达的是关系是:()
2
现代化的管理实践从来不赞成当面批评这种手段,因为这只会产生反作用,引起愤恨和不满,而不会有好的结果。()
3
应与客户讨论不符合,以确保证据准确且不符合得到理解。()
4
受审核方对审核组的审核服务很满意,审核组收下礼品也是可以的,只要不是主动索取。()
5
初次见面怎样与人交谈?交谈的礼仪中要遵守的惯例涉及哪些方面?()
6
作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳?()
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