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认证人员现代社交礼仪
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审核中与受审核方发生争议时,应坚持原则,可不考虑态度。()
(A)正确
(B)错误
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1
受审核方对审核组的审核服务很满意,审核组收下礼品也是可以的,只要不是主动索取。()
2
与人交谈时要营造良好的交谈氛围,除了轻松、亲切、自然外很重要的一点是对交谈对象的赞美。赞美的作用:()
3
与人交谈时要营造良好的交谈氛围,除了轻松、亲切、自然外很重要的一点是对交谈对象的赞美。赞美的作用:()
4
现场审核时,受审核人不能准确回答问题,向导帮助回答也可以。()
5
交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。()
6
应与客户讨论不符合,以确保证据准确且不符合得到理解。()
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